绍兴市李女士全家搬进新房以后感觉身体不适，请来专业人员在其家中做检测，结果发现造成室内环境污染的罪魁祸首是一张床垫甲醛含量严重超标的床垫。　　　

2010年5月，李女士在绍兴某家居专卖店购买了一套家俱并赠送一张床垫。自家俱搬进卧室不到一个月，全家人均感到身体不适，特别是李女士和其儿子还出现了头痛、咽痛、胸闷等症状，李女士以为是天热的原因，没有加以重视。过了两天，年仅四岁的儿子突然发烧，吃了药后仍是高热，不得不住院治疗。主治医生听说李女士一家刚刚乔迁，建议做一次空气检测。李女士请来了环保部门专业人员进行检测，检测结果让李女士大吃一惊，家装整体合格，而床垫甲醛释放量为0.39毫克/立方米，超标已达四倍。

李女士联系家居专卖店，但专卖店推说“赠送的产品不受质量保证”，李女士只能联系床垫厂方，厂方承认质量问题，但只同意更换床垫和赔偿医药费，对李女士提出的误工费、交通费、营养费等赔偿拒绝支付。2010年7月20日，李女士向绍兴市消保委镜湖分会投诉此事。

经过镜湖消保分会工作，最终床垫厂商与李女士达成一致协议：一、厂方无条件免费为消费者李女士更换床垫一张，并保证更换的床垫符合国家标准；二、厂方自愿一次性赔偿给消费者李女士医疗费、误工费、交通费、营养费等经济损失合计人民币18000元。